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2021年1月15日，上海市商務委員會會同上海市家庭服務業行業協會和本市骨干家政企業，為2021年春節上海家政市場保障和防疫工作做出最新安排。“保剛需、保安全”成為2021年春節家政市場保障目標的行業共識。在明確家政員春節在位要求和相應經濟待遇以及強調疫情常態化防控各項工作的同時，上海市家庭服務業行業協會遴選了105家家政企業保障春節期間家政服務供應。

此次遴選的105家家政企業作為上海市骨干家政服務機構，目前均已在“上海家政服務綜合管理平臺”上備案，春節前后可提供保潔、母嬰護理、老人護理等服務，并公示服務熱線、經營地址、服務區域、主要服務種類等基本信息，以便市民春節期間應急找家政服務，保障春節期間家政服務供應。

據悉，今年春節期間留滬家政員的數量相較往年增加三成，其中養老服務機構有超過八成的家政員選擇留滬；大部分上海家庭因考量疫情影響，選擇在滬過年，照顧老人、家政鐘點工等市場需求略有下降。根據企業反饋信息，結合疫情防控趨嚴形勢，2021年上海春節家政市場，供、需均呈雙降趨勢。

按照國務院聯防聯控機制綜合組發布的《關于做好2021年元旦和春節期間新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求，上海市家庭服務業行業協會發起倡議，家政員非必要不返鄉，鼓勵錯峰返鄉返崗，在滬過年保障市場。據了解，今年春節期間家政員留滬率與往年相比明顯增加，達到60%以上，養老類家政員留滬率達到70%以上。

而為了更好的關心留滬家政服務員的工作和生活，自2018年起，市商務委會同市家協，與廣大品牌規模企業聯動，共同謀劃春節家政市場的保障工作，提前對家政人員走留進行摸底，提前做好預案。目前，巾幗、同泰、家事佳等眾多家政企業，已形成協議留人的春節市場保障的常態化管理機制。家政服務機構與客戶家庭和家政服務員普遍簽訂了“三方協議”，協議中明確家政員春節在位要求和相應經濟待遇。

家政企業推出了各自不同的實際舉措，積極引導家政員留滬。悅管家創始人李尉表示，悅管家主張“待遇留人”，從一月中旬開始陸續開展小型“年夜飯”暖心慰問活動，并在每場慰問會上表彰杰出服務者；工作待遇方面也有相應獎勵，完成保供訂單特別獎勵最高可得3000元。

亦蓁母嬰董事長俞蓓芬承諾公司旗下愛的果實、好娘家月嫂育嬰師有明確晉升積分機制，對于春節期間留守崗位的月嫂育嬰師圓滿下單后，獎勵“春節上單雙倍積分”。 而家事佳則會對春節留滬服務員給予現金加獎，并承諾在明年優秀服務員評選時加分，過年期間組織員工給服務員送年夜飯和春節慰問。千戶家政對春節期間留滬的育嬰人員提供免費開放宿舍住宿，以及提供食品和相關生活必須品，以保障留滬育嬰人員的基本生活需求，并且公司給予表彰和嘉獎。

防疫方面，市商務委指導市家協制定了《家政服務業新冠肺炎疫情常態化防控工作指南》，為家政企業提供常態化的防疫工作指導。家政企業在及時做好春節期間應急預案的同時，需要儲備充足上崗必要的防疫物資（口罩、消毒液等）用量。亦蓁母嬰出臺六項安全防控措施，包括在上崗前，必須經過三甲醫院的全面體檢、組織專門的專家團隊給所有下單月嫂、育嬰師進行體溫測試、安全教育。家事佳在崗前加強防疫宣傳，崗中必須全程佩帶口罩，崗后及時清洗和更換工作服，并為服務員準備了多套工作服，對于錯峰返滬的服務員根據要求進行核酸檢測。

此外，市家協還呼吁廣大市民，春節期間，少外出、少流動、少聚集防疫情，多陪伴老人、多做做家務減少家政服務需求，為保障春節市場的平穩、有序、安全出一份力。

（來源：東方網）